CRM-Software bzw. CRM-Systeme

CRM steht für Customer Relationship Management. Es handelt sich um eine bereichsübergreifende, durch CRM-Software unterstützte Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen abzielt. Durch dieses System soll der Marktanteil eines Unternehmens erhöht und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.  Eine zentrale Erfassung der Daten bietet den Vorteil, Kosten zu reduzieren. in diesem Verzeichnis erhalten Sie eine Übersicht möglicher Anbieter.


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