Mobile Payment nicht gefragt

Mobile Payment ist in Deutschland auch weiterhin nicht gefragt. Das ergab ein Report des Beratungsunternehmens Deloitte. Den Grund für die Ablehnung des Bezahlens mit dem Smartphone sieht die Studie weniger in Datenschutzbedenken als vielmehr darin, dass der Mehrwert fehlt. Die Industrie müsse nun überzeugende Gründe finden, warum ein Kunde mit dem Smartphone bezahlen sollte. Die Ablehnung von Mobile Payment erstreckt sich laut der Deloitte-Studie über alle Altersgruppen. Selbst 18- bis 44-Jährige lehnen das Verfahren zu 91 bis 95 Prozent ab. Datenschutzbedenken als Grund für die Ablehnung scheiden nach Ansicht der Autoren schon deshalb aus, weil Lösungen für das Mobile Banking von deutschen Kunden gut angenommen würden. Wichtigster Grund dürfte der mangelnde Mehrwert sein, berichtet Deloitte in einer Mitteilung zur Studie. Den Deutschen ist das Bezahlen mit EC- oder Kreditkarte bequem genug. Lösungen für Mobile Payment seien außerdem zu unübersichtlich und nicht nutzerfreundlich genug.

Erstellt von (Name) W.V.R. am 12.01.2017
Autor:  Wolff von Rechenberg
Quelle:  Deloitte
Bild:  panthermedia.net / tatsianama
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